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オンライン服薬指導

申込み・ご利用はこちらから

店舗を選択してください。

LINEかLINE以外かどちらか選んでください。

LINEを御利用の方は、初回のみ友達登録をお願いします。
2回目以降は、LINE公式アカウントにて申し込みください。

LINE以外 (google meet)を御利用の方は、初回のみ問診票の入力が必用になります。
2回目以降は2回目以降(予約)を選択してください。

オンライン服薬指導とは

オンライン服薬指導とは、スマートフォンやタブレットを用いて、診察の予約から服薬指導を受けられるサービスです。

お薬はご希望のお時間に来客いただくか、郵送でお受取りできます。

忙しくて薬局にいけない、遠?の薬局まで?くのが難しい?も、スマホやパソコンで簡単にご利用いただけます。

オンライン服薬指導のメリット

①受付や会計の待ち時間の短縮。

 ・予約制なので待合室での待ち時間がありません。

 ・会計や処方薬の手配はオンラインで行えます。

②自宅や外出先で診察が受けられる。

 ・インターネット環境があれば、自宅や外出先からも利用できます。

③薬の受け渡しは来局か郵送が選べます。

 ・郵送の場合、自宅へ処方薬が郵送されます。送料は無料です。

 ・調剤薬局で受け取りの場合、ご希望の時間に来局いただき薬をお渡しいたします。

④院内感染・二次感染のリスクがない。

 ・病院へ足を運ぶ必要がないので、他の患者と接触・二次感染の心配がありません。



ご利用の流れ

よくある質問

Q.オンライン服薬指導とはなんですか?

A.パソコンやスマートフォンのビデオ通話機能を使って薬剤師からお薬の説明(服薬指導)を受けるサービスです。服薬指導を受け、ご自宅まで送付いたします。

ご自宅以外での受け取りはご相談ください。

※お薬の種類によっては送付対象外のものもございます。詳しくはご希望の薬局までご相談ください。

Q.電話で対応できますか?

A.電話での申込みはできません。ご利用になるにはスマホかパソコンが必要になります。
LINEやサンロードHPから予約が必要になります。

Q.システム利用料はかかりますか?

A.システム利用料は無料です。ご利用時にかかるパケット通信料は患者さまのご負担となります。

Q.お支払方法を教えてください。

A.お支払いは銀行振り込みがご利用いただけます。
また、来局された場合のお支払方法は現金、クレジットカード、QR決済がご利用いただけます。
※お薬代の振込手数料はご自身の負担となります。

Q.利用可能な時間を教えてください。

A.クスリのサンロード調剤の各薬局の営業時間に準じています。
詳細は店舗検索から店舗の営業時間をご覧ください。または、ご希望の薬局までご相談ください。

Q.薬の受け渡し方法は?

A.来局して受け取るか御自宅に送付が選べます
※送料は無料です。

Q.処方せんの扱いはどうなっていますか?

A.処方せんは医療機関から直接薬局へ送られます。

ご利用にあたっての注意点

※お薬が届くまでに2~5日かかる場合がございます。

※すべての症状・病気でオンライン診療を受けられるわけではありません。

※初診からオンライン診療を利用する場合、医師の判断で症状によっては通院を求められたり、他の医療機関へ直接受診するように勧められることもあります。

※詳細は病院・診療所へお問い合わせください。



オンライン服薬指導についてのお問い合わせ

お問い合わせは各店へ